Références & Études de cas
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5 résultat(s)
Refonte réseau Oil & Gas
Groupe pétrolier international
Résultats clés
-60%
Incidents réseau
24/7
Supervision
12
Sites connectés
"Gabon Synergy a su comprendre nos contraintes opérationnelles et proposer une approche pragmatique. Nos équipes terrain voient vraiment la différence."
— Directeur IT, Groupe Oil & Gas
Contexte
Plusieurs sites de production distants (onshore et offshore), une infrastructure réseau hétérogène avec des équipements vieillissants, des difficultés de support et de visibilité sur l'ensemble du parc IT.
Le défi
Fiabiliser les réseaux critiques et structurer la maintenance sans perturber l'activité de production 24/7.
Notre intervention
Inventaires détaillés des équipements par site, refonte des architectures réseau avec redondance, mise en place d'un contrat de services avec maintenance préventive et curative, déploiement de la supervision centralisée.
Résultats
Baisse de 60% des interruptions de service liées au réseau, vision consolidée du parc et des risques, relations plus fluides entre équipes IT et production.
Technologies utilisées
Infrastructure industrielle FMCG
Groupe agroalimentaire leader
Résultats clés
-75%
Incidents majeurs
99.9%
Disponibilité
3
Pays couverts
"L'équipe Gabon Synergy est devenue un véritable partenaire. Leur réactivité et leur expertise nous ont permis de nous concentrer sur notre cœur de métier."
— DSI Régional, Groupe FMCG
Contexte
Groupe agroalimentaire leader avec plusieurs usines de production, un réseau de distribution étendu sur 3 pays, et des équipes IT décentralisées.
Le défi
Homogénéiser les infrastructures IT hétérogènes et garantir la continuité de production critique.
Notre intervention
Déploiement d'une architecture réseau standardisée (Cisco/Fortinet), mise en place de la supervision centralisée avec alertes temps réel, contrat de maintenance des équipements critiques avec SLA garantis.
Résultats
Réduction de 75% des incidents majeurs, visibilité temps réel sur l'état du parc, équipes IT mieux outillées et formées.
Technologies utilisées
Transformation digitale ONG
ONG internationale
Résultats clés
+40%
Productivité
200
Utilisateurs
5
Pays
"La migration vers le cloud nous a permis de travailler de manière beaucoup plus collaborative, même entre pays différents. Un vrai gain pour nos projets terrain."
— Responsable IT, ONG Environnement
Contexte
ONG internationale de protection de l'environnement avec bureaux répartis sur 5 pays d'Afrique centrale, équipes terrain et siège à coordonner.
Le défi
Sécuriser et moderniser l'infrastructure vieillissante tout en respectant les contraintes budgétaires strictes du secteur associatif.
Notre intervention
Migration complète vers Microsoft 365, sécurisation des accès avec MFA et VPN, mise en place d'un support helpdesk structuré, formation des utilisateurs.
Résultats
Environnement collaboratif moderne et sécurisé, productivité des équipes améliorée de 40%, coûts IT maîtrisés et prévisibles.
Technologies utilisées
Sécurisation PME multi-sites
Groupe de distribution
Résultats clés
0
Incident majeur
8
Sites sécurisés
100%
Conformité
Contexte
PME de distribution avec 8 agences réparties sur le territoire, croissance rapide et besoin de structurer l'IT.
Le défi
Sécuriser l'ensemble des sites sans équipe IT dédiée et dans un budget contraint.
Notre intervention
Déploiement de firewalls UTM sur tous les sites, mise en place d'un VPN site-à-site, protection endpoints avec EDR, sensibilisation des utilisateurs.
Résultats
Zéro incident de sécurité majeur depuis 18 mois, conformité aux exigences partenaires, visibilité complète sur les menaces.
Technologies utilisées
Infogérance logistique portuaire
Opérateur logistique
Résultats clés
99%
SLA respectés
-50%
Temps résolution
24/7
Support
"Nous avons enfin un partenaire IT qui comprend les enjeux de notre métier. La disponibilité de nos systèmes est cruciale et Gabon Synergy l'a bien compris."
— Directeur des Opérations
Contexte
Opérateur logistique gérant des terminaux portuaires avec des systèmes critiques 24/7 et une équipe IT réduite.
Le défi
Assurer la continuité des opérations portuaires avec un support IT réactif et une maintenance proactive.
Notre intervention
Contrat d'infogérance complet avec supervision 24/7, maintenance préventive planifiée, support niveau 1 à 3, reporting mensuel.
Résultats
SLA respectés à 99%, réduction de 50% du temps de résolution des incidents, équipe interne libérée pour les projets stratégiques.